KEBIJAKAN PRIVASI QUIROS NETWORKS

PT Quiros Networks, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia, dengan domisili kantor di Business Park Kebon Jeruk Blok D2 No. 7, Jl. Raya Meruya Ilir Kav. 88, Jakarta 11620, Indonesia (“QUIROS”), yang memiliki izin untuk menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, seperti namun tidak terbatas pada telefoni, interactive voice recording (IVR) serta beberapa software-as-a-service (SaaS). 

Definisi QUIROS dalam Kebijakan Privasi ini termasuk afiliasi QUIROS, direksi, karyawan, dan perwakilan QUIROS, termasuk namun tidak terbatas pada penasihat keuangan, asuransi, hukum, akuntansi, atau penasihat QUIROS lainnya yang menyediakan layanan profesional kepada QUIROS, dan pihak ketiga yang bekerja sama dengan QUIROS, termasuk namun tidak terbatas pada partner, vendor, dan subkontraktor (sebagaimana relevan).

Semua istilah dalam huruf besar yang tidak didefinisikan lain dalam Kebijakan Privasi ini akan memiliki arti yang sama dengan Perjanjian Kerjasama dan/atau Ketentuan Pengguna Layanan.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk setiap informasi dan Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang Quiros kumpulkan sehubungan dengan:

• • Data Pribadi (termasuk dokumen legalitas) yang Pengguna berikan sehubungan dengan Perjanjian Kerjasama;

• • Data Pribadi yang dimasukkan ke dalam Platform; dan

• • data-data lainnya yang bersifat rahasia sebagaimana ditentukan atau diinformasikan oleh Quiros atau Pengguna. 

Dalam menjaga kepercayaan yang diberikan oleh Pengguna, QUIROS menerapkan standar yang sesuai untuk perlindungan Data Pribadi milik Pengguna sebagai berikut:

1. 1. Tujuan Kebijakan Privasi,

1. 1. Persetujuan Pengguna,

1. 1. Pengumpulan Data Pribadi,

1. 1. Pembayaran dan Informasi Penagihan,

1. 1. Penggunaan, Penyimpanan, Pemanfaatan, Pengolahan, dan Pemindahan Data Pribadi, 

1. 1. Pengungkapan,

1. 1. Hak Pengguna Terhadap Data Pribadi, 

1. 1. Pembatasan Tanggung Jawab QUIROS,

1. 1. Keamanan,

1. 1. Penghapusan Akun,

1. 1. Perubahan Kebijakan Privasi,

1. 1. Informasi Akun,

1. 1. Bahasa

1. 1. Hubungi Kami.

1. TUJUAN KEBIJAKAN PRIVASI

1. 1. Kebijakan Privasi ini menjelaskan penggunaan informasi dan/atau Data Pribadi yang diberikan Pengguna sehubungan dengan Perjanjian Kerjasama, baik diberikan secara manual kepada QUIROS atau diterima QUIROS melalui Platform.

1. 1. QUIROS dengan ini menyatakan bahwa QUIROS hanya akan melakukan pemrosesan dan perlindungan atas setiap dan seluruh informasi dan/atau Data Pribadi yang diterimanya dari Pengguna, dan akan melakukan pemrosesan dan perlindungan informasi dan/atau Data Pribadi tersebut berdasarkan instruksi dari Pengguna, sebagai pengelola data.

1. 1. Seluruh perolehan, penyimpanan, penggunaan, pemanfaatan, pemrosesan dan/atau pengungkapan pengumpulan dan pengelolaan atas informasi dan/atau Data Pribadi tersebut merupakan kewenangan mutlak atas Pengguna.

1. 1. QUIROS menerapkan Kebijakan Privasi ini sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia yang berlaku bagi QUIROS dalam menyediakan Layanan, serta standar keamanan yang berlaku di industri yang berkaitan dengan lini bisnis QUIROS. QUIROS akan mengirimkan pemberitahuan apabila terdapat perubahan tehadap ketentuan perundang-undangan yang berlaku, standar industri yang dimaksud, maupun ketentuan internal lainnya yang dapat mempengaruhi Kebijakan Privasi ini.

2. PERSETUJUAN SUBYEK DATA

1. 1. Dengan menyetujui Perjanjian Kerjasama dan Kebijakan Privasi ini, Pengguna mengakui bahwa (i) Pengguna merupakan pengelola data berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, (ii) Pengguna telah memastikan bahwa Subyek Data (sebagaimana didefinsikan dalam Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi) memberikan persetujuan eksplisit atas perolehan, penyimpanan, penggunaan, pemanfaatan, pemrosesan dan/atau pengungkapan Data Pribadi kepada suatu pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan sehubungan dengan Perjanjian Kerjasama antara Pengguna dengan dengan QUIROS, dan (iii) pengunkapan dan pemrosesan Data Pribadi milik Subyek Data oleh Pengguna kepada QUIROS tidak menyalahi ketentuan perundang-undangan apapun (selanjutnya akan disebut sebagai “Persetujuan Subyek Data”).

1. 1. Dalam keadaan dimana Pengguna menyediakan kepada QUIROS Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk menyediakan atau menyerahkan Data Pribadi tersebut kepada QUIROS, dan dengan itu menyetujui atas Kebijakan Privasi ini.

1. 1. Subyek Data dapat menarik Persetujuan Subyek Data setiap saat, dengan mengirim surat elektronik kepada (i) Pengguna, yang akan diteruskan kepada QUIROS, atau (ii) QUIROS secara langsung, sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini. QUIROS akan meninjau permintaan dan mungkin meminta Subyek Data melakukan verifikasi atas identitasnya dengan menggunakan Data Pribadi yang telah diberikan kepada QUIROS. Penarikan Persetujuan Subyek Data dapat mengakibatkan penghentian penyediaan Layanan, baik kepada Pengguna maupun Subyek Data yang bersangkutan. QUIROS dapat menolak penarikan Persetujuan Subyek Data dengan alasan-alasan sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan terkait.

1. 1. Jika memerlukan bantuan untuk menarik Persetujuan Subyek Data yang telah diberikan sebelumnya, silahkan hubungi kami menggunakan informasi yang diberikan pada akhir Kebijakan Privasi ini.

3. PEMROSESAN DATA PRIBADI

1. 1. “Data Pribadi” adalah setiap informasi, baik tersendiri maupun kombinasi, yang memungkinkan QUIROS untuk mengidentifikasi pribadi tertentu atau menyebabkan pribadi tertentu menjadi dapat diidentifikasi berdasarkan informasi tersebut sendiri atau berdasarkan kombinasi dengan informasi lainnya (baik secara langsung atau tidak langsung), dan informasi lain yang berkaitan dengan pribadi yang tunduk pada pelaksanaan undang-undang perlindungan data yang berlaku, yang merupakan milik Subyek Data. 

1. 1. Pemrosesan Data Pribadi dapat dilakukan oleh QUIROS untuk Data Pribadi yang: (i) diserahkan secara langsung oleh Pengguna; (ii) diterima secara otomatis oleh Platform; dan (iii) berasal dari sumber lain yang sah.

1. 1. Data Pribadi yang Pengguna berikan/diserahkan kepada QUIROS mencakup nama, nama pengguna (username), kata sandi, alamat email, nomor telepon genggam, alamat dan/atau lokasi, kode pos, verifikasi akun, jenis kelamin, umur, tanggal lahir, pembayaran dan informasi lain terkait transaksi pada Platform, baik milik Pengguna maupun milik Subyek Data, termasuk informasi saat Pengguna memilih preferensi bahasa dan konten, pengaturan akun atau informasi lainnya melalui Platform.

1. 1. Data Pribadi dapat meliputi data yang terkumpul secara otomatis seperti rekam jejak Pengguna (log) yang meliputi namun tidak terbatas pada alamat IP perangkat, tanggal, dan waktu akses, fitur aplikasi, laman situs yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis web browser, jenis perangkat, jenis sistem operasi, identitas perangkat atau informasi lainnya yang digunakan sehubungan dengan aktivitas yang Pengguna lakukan dalam Platform.

1. 1. Pengguna dengan ini menyatakan Data Pribadi yang Pengguna sampaikan kepada QUIROS (termasuk dokumen yang diunggah dan/atau diberikan kepada QUIROS) adalah asli, otentik, benar, akurat, lengkap, tidak menyesatkan, terbaru, dan merupakan hak pribadi Pengguna dan/atau dirinya berwenang untuk menyampaikan Data Pribadi tersebut untuk menyampaikannya ke dalam Platform, dan akan bertanggung jawab sepenuhnya serta membebaskan QUIROS dari segala bentuk tanggung jawab apabila ada Data Pribadi yang palsu atau tidak sah yang diterima oleh QUIROS.

1. 1. QUIROS melindungi segala informasi yang diberikan Pengguna pada saat Pengguna menggunakan seluruh Layanan dan/atau Platform, termasuk menjaga rahasia, keutuhan, dan ketersediaan Data Pribadi yang dikelolanya.

4. PENGGUNAAN, PENYIMPANAN DAN PEMINDAHAN DATA PRIBADI

1. Terkait penggunaan Data Pribadi, QUIROS:

1. 1. berhak untuk menggunakan Data Pribadi hanya untuk keperluan pemrosesan yang berkaitan dengan pelaksanaan Perjanjian Kerjasama dan sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku dan berdasarkan Persetujuan Pengguna;

1. 1. berhak menggunakan informasi seputar kegiatan Pengguna selama menggunakan Layanan dan/atau Platform, termasuk Data Pribadi, untuk keperluan pengawasan pengunaan Layanan dan/atau Platform, keperluan administrasi dan kepentingan penyelidikan atau kepentingan lainnya sebagaimana yang diwajibkan oleh ketentuan perundang-undangan yang berlaku; dan

1. 1. berhak menggunakan informasi dan dokumen legalitas Pengguna secara keseluruhan untuk keperluan know-your-customer (KYC), pemrosesan data internal dan lain-lain, sebagaimana diinformasikan oleh QUIROS.

2. QUIROS berhak memproses, menggunakan dan meyimpan Data Pribadi berdasarkan Persetujuan Subyek Data yang telah dikumpulkan oleh Pengguna dengan cara apa pun untuk:

1. 1. menyediakan Layanan dan/atau Platform, termasuk namun tidak terbatas pada pengembangan dan optimalisasi operasional, misalnya: (i) untuk keperluan yang terkait dengan aktivasi, penyediaan, pemeliharaan, dukungan, pemecahan masalah, penyelesaian sengketa, penonaktifan, penggantian, peningkatan atau pembaharuan; (ii) untuk lebih memahami, menganalisis, dan memprediksi preferensi dan minat Pengguna, dan menggabungkan informasi tersebut dengan informasi lain untuk menyesuaikan pengalaman Pengguna; (iii) untuk memastikan Layanan dan/atau Platform berfungsi secara teknis sebagaimana dimaksud dan untuk membantu mengidentifikasi dan memecahkan masalah; (iv) untuk memfasilitasi akses Pengguna dan penggunaan Layanan; (v) untuk mengirim penawaran berlangganan, pesan dan posting dalam Layanan atas nama administrator saluran atau akun resmi; (vi) untuk menggabungkan informasi tersebut dengan informasi yang diperoleh dari sumber lain (termasuk penawaran pihak ketiga) sehubungan dengan penyediaan Layanan dan/atau Platform; (vii) untuk memenuhi atau memberlakukan pemberitahuan yang berlaku untuk Layanan dan/atau Platform; dan/atau (viii) untuk mengelola atau menanggapi pertanyaan Pengguna;
   2. memproses, mentransfer, dan/atau menyimpan data dan informasi para Pengguna, baik di dalam wilayah Republik Indonesia maupun di luar wilayah Republik Indonesia, dengan selalu memperhatikan hukum dan peraturan yang berlaku bagi QUIROS;
   3. mengembangkan Layanan baru dan meningkatkan Layanan yang ada dan memberikan Pengguna informasi tentang konten pihak ketiga atau produk terkait, layanan dan perangkat lunak termasuk untuk berkomunikasi dengan Pengguna tentang berbagai cara yang mereka gunakan, termasuk namun tidak terbatas untuk menyediakan atau mengirim kepada Pengguna: (i) peningkatan atau pembaruan, atau pemberitahuan tentang peningkatan atau pembaruan, dari Layanan atau konten pihak ketiga atau produk, layanan dan perangkat lunak terkait; (ii) pemberitahuan promosi, kontes, penawaran, dan acara mendatang; dan (iii) informasi pribadi, survei, materi pemasaran, iklan atau konten yang disesuaikan;
   4. mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan untuk kegiatan promosi dan periklanan yang meliputi namun tidak terbatas pada pengidentifikasi iklan, termasuk yang disediakan oleh Platform, perangkat lunak lain, atau pengenal serupa, untuk memfasilitasi QUIROS dana/atau Pengguna dalam melakukan analitik atau penyediaan konten promosi atau informasi lain yang mungkin relevan bagi Pengguna;
   5. mengelola dan mengembangkan bisnis dan operasional QUIROS, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) untuk mendeteksi, memantau, menyelidiki, mengurangi atau mencegah penipuan/pembajakan dan masalah teknis atau keamanan atau untuk melindungi aset dan properti dari QUIROS; (ii) untuk memungkinkan kelangsungan bisnis dan operasi pemulihan bencana; (iii) untuk mendapatkan layanan hukum,  mencari nasihat hukum, menegakkan hak hukum QUIROS atau hak hukum dari anggota lain dari QUIROS; dan/atau (iv) untuk keperluan statistik;
   6. memenuhi persyaratan hukum, termasuk namun tidak terbatas pada saat diwajibkan dan/atau diminta oleh institusi yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, somasi, perintah resmi dari pengadilan, dan/atau perintah resmi dari instansi atau aparat yang bersangkutan, termasuk namun tidak terbatas pada perselisihan, penyelidikan, penyidikan, proses hukum dan proses penyelesaian sengketa antara QUIROS dengan Pengguna serta kegiatan ilegal lainnya; 

1. 1. menanggapi situasi darurat yang berhubungan dengan Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada memberikan bantuan darurat dalam situasi yang dapat mengancam kehidupan atau keselamatan fisik Pengguna atau orang lain;

1. 1. kepentingan QUIROS, afiliasi QUIROS, dan perusahaan grup, untuk pengembangan bisnis, produk, mutu, dan pelayanan termasuk kegiatan promosi, studi, riset, dan kerja sama QUIROS dengan pihak ketiga lainnya;

1. 1. memenuhi kepentingan QUIROS dalam suatu transaksi, termasuk namun tidak terbatas dalam hal penjualan semua atau sebagian aset QUIROS termasuk setiap pembelian, penjualan, penyewaan, merger atau amalgamasi atau akuisisi, pemisahan atau pembiayaan atau kerja sama yang dilakukan oleh QUIROS, afiliasi QUIROS, dan perusahaan grup dengan tetap tunduk pada ketentuan Kebijakan Privasi ini;

1. 1. Penyediaan Layanan dan/atau penawaran pihak ketiga dapat dilakukan secara sendiri oleh QUIROS atau melalui bantuan pihak ketiga lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) penyedia layanan pembayaran, (ii) penyedia layanan teknologi dan informatika, (iii) penyedia jasa layanan pelanggan, (iv) penyedia layanan pemasaran, (v) konsultan hukum dan keuangan, (vi) penyedia layanan keamanan, dan/atau (vii) penyedia layanan lain guna melakukan tujuan-tujuan di atas baik yang ada saat ini maupun di kemudian hari;

1. 1. memenuhi tujuan Perjanjian Kerjasama, tujuan Layanan, tujuan Kebijakan Privasi ini, tujuan peraturan perundang-undangan dan hukum yang berlaku dalam hal pemanfaatan dan pengolahan data. Dalam hal ini, QUIROS, afiliasi QUIROS, perusahaan grup, mencakup perwakilan QUIROS, dan pihak ketiga lainnya yang bekerja sama dengan QUIROS melalui perjanjian dan memuat klausul kerahasiaan yang mengikat; dan/atau

1. 1. tujuan lain yang disampaikan dari waktu ke waktu oleh QUIROS kepada Pengguna, serta diizinkan atau diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku bagi QUIROS.

3. Pengguna dapat melakukan pengendalian dan pilihan tertentu mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pemberian Data Pribadinya, sesuai dengan hukum yang berlaku, yaitu:

1. 1. Pengaksesan terhadap beberapa Data Pribadi yang telah diberikan kepada QUIROS, baik secara manual maupun secara otomatis. Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan Data Pribadi yang akurat kepada QUIROS dan menjaga agar Data Pribadi tetap diproses oleh QUIROS sesuai dengan Perjanjian Kerjasama dan/atau ketentuan perundang-undangan yang berlaku;

1. 1. Perbaikan atau pemutakhiran Data Pribadi mengenai Subyek Data yang tidak akurat atau tidak lengkap dengan mengirimkan kami surat elektronik ke alamat surat elektronik sebagaimana diinformasikan oleh QUIROS; dan

1. 1. Penghapusan informasi dan Data Pribadi, dengan tunduk pada ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

4. QUIROS dapat menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk memberikan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada penyediaan Platform, dan sesuai dengan dasar pemrosesan yang sah dan untuk memenuhi kewajiban hukum negara Republik Indonesia. Selain memenuhi ketentuan hukum negara Republik Indonesia, QUIROS juga dapat menentukan jangka waktu penyimpanan Data Pribadi dengan alasan-alasan berikut ini:

1. 1. Memelihara catatan bisnis untuk keperluan analisis, pajak, dan/atau audit;
   2. Mematuhi persyaratan penyimpanan catatan berdasarkan hukum;
   3. Membela atau mengajukan segala tuntutan hukum yang ada atau potensi tuntutan hukum;
   4. Tujuan bisnis yang sah; dan
   5. Menangani pengaduan tentang Platform atau layanan apa pun yang tersedia pada Platform.

5. Subyek Data memiliki hak berdasarkan hukum untuk menolak penggunaan Data Pribadi sehubungan dengan jenis pemrosesan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada pemrosesan untuk pemasaran. Subyek Data dapat mengajukan keberatan dengan mengubah preferensinya, dengan menghubungi QUIROS sebagaimana disebutkan dalam bagian “Hubungi Kami” di bagian akhir dari Kebijakan Privasi ini.

6. QUIROS dapat memindahkan Data Pribadi ke platform afiliasi atau penyedia layanan QUIROS atau penerima pihak ketiga kepada siapa QUIROS menyediakan layanan teknologi dan hosting, di lokasi untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Pengguna dan Subyek Data juga memberikan persetujuan untuk memindahkan Data Pribadi ke platform afiliasi atau penyedia layanan QUIROS atau penerima pihak ketiga tersebut di lokasi yang ditunjuk atau bekerja sama dengan QUIROS dari waktu ke waktu. Dimanapun Data Pribadi dipindahkan, disimpan atau diproses oleh QUIROS atau platform afiliasi atau penyedia layanan QUIROS, QUIROS akan mengambil langkah yang wajar untuk melindungi kerahasiaan Data Pribadi.

05. PENGUNGKAPAN

1. 1. Dengan Persetujuan Subyek Data, QUIROS berhak mengungkapkan Data Pribadi sebagai berikut:
      a. Untuk keperluan pemasaran, analitik, penelitian, komunikasi, iklan, infrastruktur dan layanan IT, penyedia teknologi atau perangkat lunak, pemrosesan pembayaran, layanan bantuan pengguna dan layanan lainnya yang bekerja sama dengan QUIROS atau membantu QUIROS menyediakan Layanan kepada Pengguna atau memberikan lisensi perangkat lunak kepada QUIROS yang disertakan dalam aplikasi(-aplikasi) QUIROS untuk menyediakan, mendukung atau meningkatkan Layanan dan memungkinkan QUIROS untuk menganalisis upaya pelayanan dan pemasaran QUIROS.

      b. Untuk keperluan kerja sama, promosi atau program bersama yang akan mewajibkan QUIROS untuk berbagi informasi dan Data Pribadi dengan pihak ketiga dalam upaya meningkatkan partisipasi pengunaan. 

      c. Untuk keperluan pelaksanaan perjanjian yang dilakukan oleh QUIROS dengan pihak ketiga lainnya, dengan selalu memerhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

      d. Apabila terdapat pemrosesan Data Pribadi, pemindahan data lokal dan antarnegara.

      e. Apabila QUIROS cukup yakin bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk: (i) memenuhi permintaan hukum, peraturan, proses hukum, atau pemerintah yang berlaku, (ii) menegakkan ketentuan penggunaan yang berlaku, termasuk penyelidikan terhadap potensi pelanggaran di dalamnya, (iii) mendeteksi, mencegah, atau menangani aktivitas ilegal atau dugaan aktivitas ilegal (termasuk penipuan pembayaran), masalah keamanan, atau masalah teknis, atau (iv) melindungi hak, properti, atau keselamatan QUIROS, para pengguna Platform, maupun publik dari kerugian apa pun sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

      f. Apabila terjadi alih usaha, seperti penggabungan atau diambil alih oleh perusahaan lain atau dalam hal reorganisasi atau restrukturisasi bisnis. Dalam hal terjadi alih usaha, pemberitahuan terkait dengan adanya pengungkapan Data Pribadi yang dilakukan oleh QUIROS dilakukan dengan pemberitahuan rencana dan hasil alih usaha.

1. 1. Dalam pengungkapan informasi:
      a. QUIROS dapat mengungkapkan sebagian Data Pribadi sehingga informasi tersebut menjadi informasi yang tidak dapat mengidentifikasi Subyek Data secara keseluruhan (data agregat/data anonim) yang ditujukan untuk pihak ketiga yang digunakan untuk pengembangan aplikasi, pengelolaan database, analisa atau peningkatan pelayanan, promosi dan periklanan; dan

      b. QUIROS juga dapat mengombinasikan Data Pribadi dengan informasi-informasi lain sedemikian rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi terasosiasi dengan Subyek Data, kemudian mengungkapkan informasi yang telah dikombinasikan tersebut kepada pihak ketiga.

06. HAK PENGGUNA TERHADAP DATA PRIBADI

1. 1. Dalam pemrosesan Data Pribadi oleh QUIROS berdasarkan Kebijakan Privasi ini, Pengguna, serta Subyek Data, mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, seperti memutakhirkan, mendapatkan akses atau salinan, mengakhiri pemrosesan, dan/atau penarikan kembali Persetujuan Subyek Data atas Data Pribadi.

1. 1. Pengguna, serta Subyek Data, dapat melaksanakan hak-haknya berdasarkan hukum yang berlaku dengan menghubungi QUIROS melalui surat elektronik yang dikirimkan dengan menggunakan informasi yang diberikan pada akhir Kebijakan Privasi ini. QUIROS dapat menolak permintaan Pengguna jika diizinkan atau dengan alasan sebagaimana diatur dengan hukum yang berlaku dan dengan keputusan mutlak QUIROS.

07. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB QUIROS

1. 1. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dan mitigasi pelanggaran atas penggunaan atau aktivitas lainnya yang dilakukan Pengguna menggunakan layanan yang disediakan QUIROS, seperti menentukan personel yang dapat mengakses Platform, menerapkan pengamanan yang tepat, membatasi akses, membuat kata sandi yang kuat, menjaga kata sandi, menjaga one-time password (OTP).

1. 1. QUIROS tidak bertanggung jawab atas permintaan, pengolahan, penyimpanan, pertukaran dan pemberian Data Pribadi yang dilakukan oleh Pengguna, termasuk dalam ketentuan ini adalah setiap dan segala kesalahan Pengguna yang mengakibatkan kebocoran data Pengguna.

1. 1. Dengan memberikan Persetujuan Subyek Data, Pengguna melepaskan hak, serta memastikan bahwa Subtek Data juga melepaskan haknya, atas klaim, kerugian, tuntutan, dan gugatan yang mungkin terjadi atas perolehan, penyimpanan, penggunaan, pemanfaatan, dan/atau pengungkapan data, termasuk data pribadi, dalam Layanan dan/atau Platform.

1. 1. QUIROS tidak bertanggung jawab atas kebocoran data yang terjadi diakibatkan dan/atau terjadi selama karena Keadaan Kahar. Keadaan Kahar meliputi antara lain: (i) pemogokan, penutupan perusahaan, dan aksi industrial lain; (ii) huru-hara, kerusuhan, invasi, serangan atau ancaman teroris, perang (baik yang dinyatakan atau tidak) atau ancaman persiapan perang; (iii) kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, epidemi atau bencana alam lain; (iv) tidak tersedianya atau terganggunya jaringan telekomunikasi, informatika dan/atau listrik; (v) terdapatnya kegagalan Layanan yang diakibatkan pihak ketiga yang terjadi di luar wewenang QUIROS; (vi) tidak berfungsinya sistem dan/atau jaringan perbankan, (vii) tindakan, putusan, undang-undang, peraturan atau pembatasan yang diterbitkan pemerintah. Dalam hal terjadi Keadaan Kahar, QUIROS memberitahukan Pengguna setelah terjadinya Keadaan Kahar tersebut dan melakukan tindakan yang wajar secara komersial untuk memenuhi kewajiban QUIROS berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

08. KEAMANAN

1. 1. QUIROS akan terus menerapkan dan memperbaharui langkah-langkah administratif, teknis dan keamanan fisik untuk membantu melindungi Data Pribadi dari akses yang tidak diizinkan, kehilangan, kerusakan, atau perubahan. Terdapat beberapa perlindungan yang kami gunakan untuk melindungi Data Pribadi seperti firewall dan enkripsi data, dan pengendalian akses informasi. Langkah-langkah ini dirancang untuk memberikan tingkat keamanan yang sesuai dengan risiko dalam memproses Data Pribadi. Jika Pengguna, atau Subyek Data, mengetahui atau memiliki alasan untuk meyakini bahwa (i) untuk Pengguna, kredensial akun Pengguna, dan/atau (ii) untuk Subyek Data, Data Pribadinya, telah hilang, dicuri, diubah atau dikompromikan atau dalam hal terjadinya penggunaan yang tidak diizinkan atau dugaan penggunaan yang tidak diizinkan, mohon hubungi QUIROS (lihat informasi di bawah).

1. 1. QUIROS menggunakan praktik dan prosedur keamanan standar industri yang wajar secara komersial yang dirancang untuk membantu melindungi Data Pribadi supaya aman dan terlindungi. Namun tidak ada langkah-langkah keamanan yang sempurna atau tidak bisa ditembus, QUIROS tidak dapat menjamin keamanan data karena setiap transmisi adalah risiko Pengguna. QUIROS akan selalu berusaha untuk melindungi Data Pribadi dan memastikan atas dasar upaya yang wajar bahwa setiap pribadi yang QUIROS pekerjakan mematuhi standar keamanan sehingga perlindungan Data Pribadi selalu terjaga.

09. PENGHAPUSAN DATA PRIBADI

1. Permintaan Penghapusan Data Pribadi
Permintaan penghapusan Data Pribadi dapat dilakukan dengan mengirimkan surat elektronik kepada QUIROS, melalui alamat sebagaimana dicantumkan di bawah, dengan menyertakan detail Data Pribadi yang ingin dihapuskan.

2. Implikasi Penghapusan Data Pribadi
Data Pribadi yang sudah dihapuskan maka tidak akan dapat digunakan untuk keperluan dan tujuan apapun, sehingga Pengguna harus kembali memberikan Data Pribadi yang relevan kepada QUIROS dalam hal Data Pribadi tersebut akan digunakan atau dimanfaatkan untuk kedua kalinya oleh Pengguna.

10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu. QUIROS berhak memperbaharui Kebijakan Privasi ini agar tetap relevan dan terkini dengan perubahan teknologi, hukum yang berlaku, praktik bisnis yang terus berkembang dan/atau kebutuhan Pengguna. QUIROS akan memberikan tanggal pengkinian terakhir, apabila terdapat perubahan yang dibuat pada Kebijakan Privasi ini. QUIROS dapat memberitahukan apabila terdapat perubahan Kebijakan Privasi ini sesuai dengan kebijakan QUIROS sendiri. QUIROS mengimbau kepada Pengguna untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini agar tetap mendapat informasi tentang bagaimana QUIROS memproses Data Pribadi Anda. Dengan tetap menggunakan atau mengakses Layanan atau berkomunikasi dengan QUIROS setelah adanya perubahan Kebijakan Privasi ini dan Pengguna tidak menarik Persetujuan Pengguna, sepanjang tidak dilarang oleh hukum yang berlaku, Pengguna dianggap telah memberikan Persetujuan Pengguna atas Kebijakan Privasi ini, termasuk setiap perubahannya. Apabila Pengguna tidak menyetujui pembaharuan atau perubahan Kebijakan Privasi, maka Pengguna dapat berhenti menggunakan Layanan dengan membatalkan langganan atau menghapus akun Pengguna.

11. HUBUNGI KAMI

QUIROS tunduk terhadap segala peraturan perundang-undangan dan kebijakan pemerintah Republik Indonesia yang berlaku, termasuk yang mengatur tentang informasi dan transaksi elektronik, penyelenggaraan sistem elektronik, dan perlindungan data pribadi Pengguna; termasuk segala peraturan pelaksana dan peraturan perubahan dari peraturan-peraturan tersebut yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para Pengguna. Apabila memerlukan informasi lebih lanjut atau penjelasan mengenai penggunaan dan/atau pemrosesan Data Pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan Data Pribadi, silahkan menghubungi kami melalui surat elektronik pada legaldept@quiros.co.id.