Integrasi dengan sistem Anda
Q-Omni dihubungkan ke CRM atau contact center yang sudah digunakan
Q-Omni GSM Call memungkinkan tim Anda melakukan dan menerima panggilan telepon GSM langsung dari CRM atau contact center, menggunakan nomor bisnis resmi, tanpa nomor pribadi agent, tanpa perangkat tambahan.
Agent tidak perlu berpindah aplikasi. Data pelanggan tersedia di layar saat panggilan berlangsung.
Berjalan di jaringan GSM yang stabil. Panggilan tetap jernih meski koneksi data pelanggan terbatas atau tidak tersedia.
Integrasi dengan sistem Anda
Q-Omni dihubungkan ke CRM atau contact center yang sudah digunakan
Aturan routing ditetapkan
Tentukan aturan distribusi panggilan berdasarkan jenis layanan, segmen pelanggan, atau ketersediaan agent.
Agen siap bertugas
Agen melakukan panggilan dengan data pelanggan tersedia secara real-time.
COPYRIGHT © 2025 Quiros. ALL RIGHTS RESERVED. Privacy Policy
