Satu platform untuk mengelola seluruh interaksi pelanggan : inbound, outbound, omnichannel. Dilengkapi visibilitas penuh bagi supervisor dan produktivitas maksimal bagi agen.
Inbound & Outbound
GSM · WhatsApp · Chat · Social Media · Email
Dashboard supervisor
GSM, WhatsApp, chat, media sosial, email terpusat.
Perpindahan interaksi yang mulus dari WhatsApp, voice call, social media, email, hingga webchat tanpa kehilangan konteks percakapan.
Data real-time dan laporan historis tersedia dalam satu tampilan.
Multi-agent, multi-supervisor, multi-tim.
CRM, contact center, dan analytics terintegrasi secara end-to-end dalam Q-Desk.
Pantau, evaluasi, dan tingkatkan performa tim dari satu dashboard.
Otomatisasi proses untuk meningkatkan kecepatan respons dan kualitas layanan.
Tim Quiros akan membantu menangani proses setup dan integrasi.
COPYRIGHT © 2025 Quiros. ALL RIGHTS RESERVED. Privacy Policy
